Satışa Giriş 19:47 Satış Temsilcisinin Özellikleri 00:00 Müşteri Ne Bekler 14:59 Beş Saniye Kuralı ve Algı Yönetimi 07:13 Müşteri Profili 08:57 Müşteri Profili 2 08:55 Müşteri Profili 3 13:16 Maslowun İhtiyaçlar Hiyerarşisinin Satışa Etkisi 16:11 Satış Döngüsü 17:47 İhtiyacı Belirleme 15:02 Satışta Kullanılan Soru Kalıpları 05:21 İhtiyaç ve Analiz 00:00 Satış Kapama 00:00 Müşterinin İtiraz Sebepleri 00:00 Satışta Hedeflemenin Önemi ve Satış Türleri 00:00 İletişimin Tanımı 00:00 Sosyal Stiller KırmızI Profil 20:00 Kırmızı Profilin Kişilik Özellikleri ve Motivasyon Unsurları 20:28 Kırmızı Profil Geri Bildirim Teknikleri Sarı Profile Giriş 20:43 Sarının Özellikleri Motive Eden Faktörler ve Geri Bildirim Teknikleri 19:52 Yeşil Profil Özellikleri Motive Eden Faktörler 21:09 Mavi Profile Giriş 21:12 Mavi Profili Motive Eden Faktörler ve Geri Bildirim Yöntemleri 20:18 İletişim Öğeleri ve Beden Dili 1 20:42 İletişim Öğeleri ve Beden Dili 2 20:34 Empatik İletişim ve Çatışma Çözme Yöntemleri 20:17 Görsel ve İşitsel Temsil Sistem 21:17 Temsil Sistemleri İşitsel Kinestetik 21:01 Kurum İçi İletişimde Kullandığımız Kimlikler 17:21 Kurumsal İletişim 20:19 Giriş 18:43 İkna Kavramı 00:46 Etki Taktikleri 09:11 Şirketlerde İkna 07:28 Liderlik ve İkna 16:59 Kişilik ve İkna 06:57 İkna Edici Mesaj 06:45 İknaya Direnme 05:09 İkna Edici Konuşma 15:53 Satış Kampanyası Konuşması ve İkna Edici İletişim 24:55 Final 19:26 Sosyal Stillere Giriş 00:39 Sarı Kişilik Tipleri 1 19:59 Sarı Kişilik Tipleri 2 ve Mavi Kişiliğe Giriş 20:58 Mavi Kişilik ve Kırmızı Kişiliğe Giriş 21:30 Kırmızı Kişilik ve Yeşil Kişiliğe Giriş 20:48 Yeşil Kişilik ve Ortak Profiller 21:15 Ortak Profiller 2 Enegrama Giriş 21:09 Duygusal Merkezli Kişilik Tipleri 20:19 Zihinsel Merkezliler Fiziksel Merkezlilere Giriş 20:03 Fiziksel Merkezliler 2 19:12